Làm thế nào để sử dụng tiếng Anh trong công việc và những sai lầm cần tránh

Văn bản: Anastasia Maximova

Mở mô tả của bất kỳ công việc và bạn gần như chắc chắn sẽ thấy có dòng "Trình độ hiểu biết về tiếng Anh không dưới mức trung cấp" Nhiều người nộp đơn sợ hãi vì những lời này, họ bắt đầu quay cuồng trong đầu: Chà, không, tôi chỉ đọc những bài báo bằng cách nào đó, tôi không nói một cách trôi chảy. Hoặc: "Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi lo lắng, tôi không thể kết nối hai từ và lý lịch của tôi không lý tưởng." Anh ta đứng đầu hội chứng kẻ mạo danh thì thầm vào tai bạn: "Đây là một người khác - một người chuyên nghiệp, không phải tôi. Tôi chỉ là một kẻ nghiệp dư, tôi không đủ tốt cho công việc này." Có bao nhiêu sự nghiệp đã chết, không có thời gian để sinh ra, do thực tế là ai đó không dám gửi hồ sơ của mình đến vị trí tuyển dụng, trong đó chỉ ra một ngôn ngữ nước ngoài?

Trên thực tế, giao tiếp bằng tiếng nước ngoài không quá tệ, ngay cả khi bạn không có trình độ hiểu biết rất cao. Hầu hết các kỹ năng có được bằng cách thực hành "trong các lĩnh vực", và không nhồi nhét. Chúng tôi nói về các khía cạnh khác nhau của giao tiếp chuyên nghiệp làm sợ nhất và làm thế nào để đối phó với chúng.

Tóm tắt

Ngay cả trước khi bạn đích thân gặp một nhà tuyển dụng tiềm năng, anh ta sẽ làm quen với những thành tích chuyên nghiệp của bạn. Viết một sơ yếu lý lịch bằng tiếng nước ngoài đòi hỏi sự chăm sóc nhiều hơn và kiểm tra lỗi và lỗi chính tả.

Khi viết, bạn nên tuân theo một số quy tắc. Đầu tiên, văn bản không nên quá lớn. Điều này rất quan trọng không chỉ đối với sơ yếu lý lịch bằng tiếng nước ngoài, mà đặc biệt là đối với anh ta. Bạn có tối đa hai trang để tóm tắt kinh nghiệm của bạn. Thứ hai, nếu bạn đang viết một bản tóm tắt bằng tiếng Anh, hãy quyết định lựa chọn nào bạn viết: Anh hoặc Mỹ. Trong thực tế, không quá nhiều sự lựa chọn của bạn là tính đồng nhất. Tiếng Anh Mỹ hiện nay phổ biến hơn, nhưng nếu bạn đang gửi sơ yếu lý lịch cho một công ty Anh, hãy ưu tiên cho tiếng Anh cổ điển. Hãy nhớ rằng hai tùy chọn khác nhau không chỉ về từ vựng, mà còn về chính tả. Hãy chú ý đến những từ như tổ chức hoặc xin lỗi - bằng tiếng Anh, chúng được viết bằng s (tổ chức, xin lỗi).

Thứ ba, vì hai trang không quá nhiều, hãy tiết kiệm không gian và bỏ qua các đại từ. Không cần thiết phải viết mỗi lần: Tôi có thể lái xe, tôi đã hoàn thành một dự án mang lại cho công ty 200.000 đô la, nhưng bạn có thể bắt đầu ngay với các động từ đã thực hiện, một cách hoàn thành, bạn đã kiếm được - bạn có thể tiết kiệm đồ Đồng thời, tránh giọng nói thụ động, sử dụng các cấu trúc ngữ pháp đơn giản và không viết các câu dài. Hãy tin tôi - đọc chúng cũng khó như viết chúng mà không có lỗi.

Cuối cùng, khuyến nghị cuối cùng là cố gắng là bản gốc. Điều này không có nghĩa là bạn cần trang trí sơ yếu lý lịch của mình bằng bóng bay và chèn vào giữa cụm từ "Ai đọc đến nơi này - đến thanh sô cô la đó." Chỉ cần chọn từ của bạn cẩn thận hơn. Hãy tưởng tượng một bản lý lịch cho công việc này trông như thế nào từ các chuyên gia khác trong lĩnh vực của bạn: họ có thể chọn tính từ nào? Bây giờ hãy tưởng tượng rằng một chuyên gia hr nhìn vào hàng chục, hàng trăm biểu thức giống hệt nhau. Một ví dụ sinh động: tính từ phổ biến nhất trong hồ sơ người dùng LinkedIn năm 2014 là từ có động lực, năm 2013 - có trách nhiệm, năm 2012 - sáng tạo. Rõ ràng, chúng không chỉ phổ biến, mà còn bị nhồi nhét. Tốt hơn nên chọn từ đồng nghĩa.

Phỏng vấn

Mọi người sợ nói - thật không may, đối với nhiều người nó đã trở thành một phần của tiêu chuẩn. Một số lượng lớn người trong thời thơ ấu nhận ra: "Bạn không biết phải nói gì thông minh - tốt hơn hết là im lặng." "Im lặng tốt hơn" này được ghi lại trên "ổ cứng" của chúng tôi và chúng tôi mang nó theo suốt cuộc đời, vì sợ những cơ hội mới. Tuy nhiên, nếu bạn muốn có một cuộc phỏng vấn bằng tiếng nước ngoài, trong tay của bạn, hãy chuẩn bị cho nó càng cẩn thận càng tốt.

Một vài ngày trước cuộc phỏng vấn, bạn nên bắt đầu nói chuyện với anh ấy (mặc dù với chính mình), xem chương trình TV hoặc một bộ phim. Đây là điều đầu tiên bạn có thể làm, đặc biệt là trong trường hợp bạn đã không thực hành trong một thời gian dài. Có thể mất một chút thời gian để có được hình dạng - vì vậy bạn càng bắt đầu sớm, nó sẽ dễ dàng hơn.

Thông thường cuộc phỏng vấn diễn ra trong cùng một kịch bản. Danh sách các câu hỏi không quá dài: kể về bản thân bạn, về thành tích, kinh nghiệm của bạn, triển vọng nghề nghiệp mà bạn nhìn thấy cho bản thân trong năm năm và cứ thế. Tạo cho mình những câu trả lời sơ bộ cho những câu hỏi này, nhưng trong mọi trường hợp, đừng học chúng bằng trái tim - giao tiếp trực tiếp, không giống như "chủ đề" trên bảng đen, liên quan đến việc tạm dừng. Bạn có thể được hỏi lại, bị gián đoạn hoặc đơn giản là nhanh chóng hỏi câu hỏi tiếp theo. Khi bạn ghi nhớ một văn bản, thật khó để dừng lại, để tìm một thẻ có chủ đề khác trong "tệp thẻ tâm thần" của bạn, để điều chỉnh nó. Sẽ tốt hơn nhiều nếu bạn, thay vì nhồi nhét một đoạn độc thoại, chỉ nhớ "từ neo" - cụm từ và cụm từ có liên quan cụ thể trong ngành của bạn. Bằng cách chèn chúng vào câu trả lời của bạn, bạn sẽ thuyết phục được chuyên gia hr về tính chuyên nghiệp và vốn từ vựng phong phú của mình.

Đừng bỏ qua các podcast, rất nhiều trên Internet - chúng sẽ cung cấp một cơ hội để cập nhật từ vựng. Nó sẽ hữu ích để có trong kho từ ngữ sẽ giúp bạn kéo thời gian. Bạn không phải là phát thanh viên, nhưng từ "phỏng vấn" gần giống với "cuộc trò chuyện" - nghĩa là, không ai mong bạn có một bài phát biểu rõ ràng, máy móc. Bạn sẽ cần những biểu hiện cho bạn một hoặc hai giây để suy nghĩ. Ví dụ, sau khi nghe một câu hỏi, bạn có thể nói điều gì đó như "Ồ, tôi hiểu rồi ..." (nếu cuộc phỏng vấn bằng tiếng Anh) hoặc hỏi người đối thoại, đặc biệt nếu bạn không chắc chắn rằng bạn hiểu chính xác anh ta. Không bao giờ sợ làm rõ câu hỏi: ngay cả các dịch giả chuyên nghiệp đôi khi hỏi người nói nếu họ hiểu chính xác anh ta. Một cụm từ như "Bạn muốn biết về ..., phải không?" sẽ âm thanh tự nhiên và thích hợp.

Rất thường xuyên, những người tìm việc tại cuộc phỏng vấn bắt đầu lo lắng và nói nhảm, do đó làm tăng số lượng lỗi trong bài phát biểu của họ. Đừng vội vàng. Bạn bắt đầu trả lời, cảm thấy lòng bàn tay mình đang đổ mồ hôi, và bản thân bạn không hiểu bạn đang nói gì? Dừng lại đi. Thở ra Mỉm cười với đối tác của bạn và bắt đầu lại, nhưng lần này chậm hơn ba lần.

Cuối cùng, hãy nhớ một quy tắc rất quan trọng khác - không cần phải xin lỗi về giọng nói hoặc lỗi của bạn (tất nhiên trừ khi bạn có một cuộc phỏng vấn bằng tiếng Nhật, trong đó lời xin lỗi đại diện cho một lớp văn hóa giao tiếp). Mọi người đều có một điểm nhấn, và nó nên được coi là đặc thù riêng của nó, chứ không phải là một bất lợi.

Thư tín kinh doanh

Khi chúng ta viết thư kinh doanh, chúng ta thường quên rằng chúng ta không được nghe và không được nhìn thấy. Người được phỏng vấn không biết chúng ta đang nói chuyện một cách cáu kỉnh, mệt mỏi hay tử tế, anh ta chỉ có thể diễn giải những gì chúng ta đã viết. Để tưởng tượng tốt điều này, hãy tưởng tượng rằng nhận được email từ một người lạ giống như cố gắng lắng nghe một bài phát biểu qua một bức tường cụ thể. Nhưng nếu lá thư này bằng tiếng nước ngoài - thông qua hai bức tường bê tông.

Có một số lỗi phổ biến mà mọi người mắc phải khi viết bằng tiếng nước ngoài. Đầu tiên, họ để trống dòng tiêu đề. Mở bí mật - hầu hết các tin nhắn này ngay lập tức bay giỏ. Đừng lười biếng và chắc chắn chỉ định trong một vài từ những gì lá thư của bạn là về, và cố gắng làm cho tiêu đề có ý nghĩa. "Xin chào" trong lĩnh vực Chủ đề, tất nhiên, tốt hơn không có gì, nhưng tệ hơn, ví dụ, "Xin chào từ Hội nghị thường niên của ban quản lý".

Các chữ cái trong tiếng Anh thường quên đi sự hấp dẫn "thân yêu". "Kính gửi" là lịch sự và an toàn. Chuyên gia tư vấn kinh doanh về nghi thức của công ty Cynthia Lett nói: "80% những người tôi biết sẽ không bắt đầu mối quan hệ với những người bắt đầu thư của họ chỉ vì họ cảm thấy rằng người kia không tôn trọng họ. Email là một bức thư, không phải là một cuộc trò chuyện. "

Ngoài ra, thông tin liên lạc không chính xác thường được sử dụng trong thư tín kinh doanh. Để có một bức thư hoàn hảo bạn cần biết tên, tiêu đề và giới tính của người nhận. Nhưng ngay cả khi bạn không biết cái này, cái kia hay cái thứ ba - không có gì ghê gớm, vẫn có cách giải quyết. Nói tiếng Anh, như trong tất cả các ngôn ngữ tiếng Đức, các vị trí và chức danh thường được sử dụng hơn tiếng Nga, ông cho biết người đứng đầu bộ phận kiểm soát chất lượng tại ABBYY LS, Alexander Vikhrev, chắc chắn điều này được nhìn thấy trong danh thiếp. bạn viết, hoặc tìm, ví dụ, ấn phẩm của anh ấy hoặc đề cập đến anh ấy trên Internet. Nếu anh ấy là giáo sư hoặc bác sĩ khoa học (hoặc chỉ là bác sĩ), thì sẽ đúng hơn nếu đề cập đến anh ấy Giáo sư Smirnoff hoặc Tiến sĩ Smirnoff thân mến, chứ không phải ông. "

Cuối cùng, trong thư tín kinh doanh, đáng để cẩn thận với những trò đùa. Một trò đùa là một vấn đề tế nhị, ngụ ý một kiến ​​thức tốt về đặc điểm văn hóa và kiến ​​thức tuyệt vời về ngôn ngữ. Nhưng ngay cả trong trường hợp này, không phải lúc nào cũng có thể khiến người ở phía bên kia màn hình mỉm cười.

Đàm phán

Hãy tưởng tượng: ông chủ đến văn phòng của bạn và thông báo rằng ngày mai Michael Smith sẽ đến bạn từ Mỹ, người muốn trực tiếp thảo luận về vấn đề mua một lô bút bi lớn từ công ty của bạn. Hoặc họ gửi bạn đến Mỹ để bạn có thể nói chuyện với Michael Smith. "Đây là giờ tốt nhất của tôi" - bạn hiểu và đi để chuẩn bị cho cuộc họp sắp tới. Phải làm sao

Trước hết, thu thập tất cả các tài liệu liên quan đến bút bi và từ vựng liên quan đến chúng. Kiểm tra xem bạn hoặc đồng nghiệp của bạn có lịch sử hợp tác với Michael không. Nếu vậy, đọc tất cả các tài liệu của công ty. Nếu không, hãy xem xét cẩn thận trang web của Michael. Nếu anh ta đến từ một công ty lớn, rất có thể bạn sẽ tìm thấy một danh pháp lớn, điều đó có nghĩa là bạn sẽ được yêu cầu nghiên cứu kỹ thuật ngữ này. Chuẩn bị cho một cuộc họp, làm điều đó ngay lập tức bằng ngôn ngữ phù hợp, không dịch.

Thực tế là các cuộc đàm phán được tiến hành bằng tiếng Anh không phải lúc nào cũng có nghĩa là tiếng Anh là tiếng mẹ đẻ của người đối thoại. Do đó, đọc làm thế nào để đàm phán trong các nền văn hóa khác nhau. Chẳng hạn, người Nhật khó có thể nói trực tiếp với một đối tác kinh doanh, trong khi người Ấn Độ, mặc dù rất đúng, nhưng rất chính thức, thậm chí là người Anh cổ. Hãy chuẩn bị cho thực tế rằng có lẽ bạn sẽ biết tiếng Anh tốt hơn so với người đối thoại của bạn.

Sau khi đàm phán, chúng tôi luôn theo dõi - một số người gọi đó là giao thức cuộc họp của Google, ông Valeria Bedran, trưởng bộ phận phiên dịch tại ABBYY LS., Khi nói đến đàm phán với người nước ngoài, nhiều người lo sợ không được hiểu đầy đủ hoặc Không nắm bắt được ý nghĩa của những gì đã nói. Đôi khi sau cuộc họp, chúng tôi lo lắng: Tôi đã hiểu đúng mọi thứ chưa? ". Đối với điều này, chúng tôi cần theo dõi - Tôi khuyên bạn nên viết một lá thư với kết quả của cuộc họp và gửi cho tất cả những người tham gia. và với ke Bạn đồng ý :. với ngày tháng, số liệu và các thông tin khác chính xác Nó thực sự giúp tránh những hiểu lầm trong các cuộc đàm phán. "

Trong thực tế, đôi khi tốt hơn là nói quá các kỹ năng của bạn một chút, thay vì đánh giá thấp chúng (một cách tự nhiên, trong lý do), trong một môi trường giao tiếp, sự phát triển tiến hành rất nhanh. Nó thường xảy ra rằng, mặc dù mô tả của vị trí tuyển dụng chỉ ra "tiếng Anh hoàn hảo", nhưng thực tế bạn sẽ chỉ cần viết một vài chữ cái trên đó một tháng. Trước hết, hãy chắc chắn xác định mức độ bạn thực sự cần ngôn ngữ: bạn sẽ đọc nó, nói nó và mức độ thường xuyên bạn phải làm điều đó. Hãy nhớ rằng bạn có thể học mọi thứ, và rất nhiều - khá nhanh.