Sự kiệt sức là gì và làm thế nào để đối phó với nó

Mệt mỏi, khó chịu, mất ngủ, không thể tập trung vào một nhiệm vụ trong một thời gian dài - hầu như mọi người trong chúng ta đều bắt gặp một cái gì đó từ danh sách này. Nhưng nếu bạn nhận ra rằng một vài trong số các triệu chứng này biểu hiện trong một thời gian dài và dù bạn có cố gắng đến mức nào, bạn không cảm thấy được nghỉ ngơi, có thể đây là những dấu hiệu của một vấn đề nghiêm trọng hơn - kiệt sức.

Thoạt nhìn có vẻ như thuật ngữ "kiệt sức" tự giải thích - nhưng không phải mọi thứ đều đơn giản như vậy. Bất chấp sự phổ biến của lời khuyên về cách không đốt cháy tại nơi làm việc, hiện tượng này vẫn không được coi là một chẩn đoán độc lập và nhiều bác sĩ coi đó đơn giản là một dạng trầm cảm. Burnout là dễ nhất để mô tả như là một trạng thái mệt mỏi cảm xúc mãnh liệt, có thể đi kèm với cá nhân hóa; nó thường xảy ra do mệt mỏi quá mức và căng thẳng trong công việc. Lần đầu tiên từ này được sử dụng vào những năm bảy mươi của thế kỷ trước để mô tả sự bất lực hoàn toàn mà các y tá và bác sĩ phàn nàn. Bây giờ họ nói về sự kiệt sức thường xuyên hơn, và không chỉ những người làm việc nhiều với mọi người - như bác sĩ hoặc nhân viên xã hội - mà, ví dụ, đại diện của các ngành nghề sáng tạo. Chúng tôi đã nói chuyện với một cô gái phải đối mặt với sự kiệt sức và nhà trị liệu tâm lý Polina Soldatova, người đã nói với chúng tôi cách đối phó với nó.

Polina Soldatova cho biết, những người dễ bị đồng cảm, những người có trách nhiệm và những người bị quấy rối bởi những ý tưởng ám ảnh có nguy cơ bị kiệt sức, ông nói, Polina Soldatova nói. hơn sự hài lòng của hoạt động, sự cân bằng của hiệu suất bị vi phạm. "

Anna, một nhân viên của một trong những trường đại học của St. Petersburg, nói rằng những câu chuyện về sự kiệt sức có thể được chia thành hai nhóm: những người mà người đó tham gia vào công việc không được yêu thích và không quan tâm, và những người mà công việc được yêu thích - nhưng mất quá nhiều công sức. Trường hợp của Anna chỉ là lần thứ hai. Trong nhiều năm, cô đã tồn tại trong một chế độ như vậy, khi cô có thể liên tục phát minh ra một cái gì đó mới, vượt ra ngoài trách nhiệm trực tiếp của mình. Nhưng sau một thời gian, sự khéo léo biến mất, cùng với khả năng suy nghĩ bình tĩnh trong các tình huống quan trọng và mong muốn tham gia vào công việc sáng tạo.

Anna nói rằng vào thời điểm đó, sức mạnh của cô chỉ đủ để giao phó trách nhiệm: "Trông như thế này: trong tuần tôi chỉ làm việc theo thói quen làm việc nhỏ, mà bản thân nó là một lý do tuyệt vời để không nhận bất cứ điều gì mới. Khi thứ bảy đến, tôi Tôi ngồi trước máy tính và dành hàng giờ để chơi solitaire, đọc tiểu thuyết về người hâm mộ hoặc chỉ ngồi trên mạng xã hội thay vì làm việc. Tôi rơi vào một vòng luẩn quẩn: lúc đầu tôi đã nghỉ ngơi vào cuối tuần và đi làm mệt mỏi, sau đó tôi càng ngày càng ít đi buộc phải làm việc trong một tuần, tôi lại bỏ lại tất cả mọi thứ vào cuối tuần, và điều này đã lặp đi lặp lại quảng cáo. "

Theo Polina Soldatova, sự kiệt sức về cảm xúc có thể xảy ra khi ý tưởng của một người về các hoạt động của anh ta không trùng với các điều kiện mà anh ta được đặt. Công việc đơn điệu, tẻ nhạt, làm việc với tải cảm xúc tăng cao, và cuối cùng, làm việc với một nhóm hoặc khách hàng khó tính - tất cả điều này có thể dẫn đến một kết quả đáng buồn.

Lúc đó, Anna không hiểu tại sao cô thức dậy vào buổi sáng. Thật khó cho cô ấy để buộc mình tập hợp và đi bộ để làm việc, mặc dù thực tế là cô ấy ở gần nhà. Vào ban ngày, cô liên tục trải qua sự cáu kỉnh, trở thành một nền tảng quen thuộc cho cuộc sống của cô - đến mức đôi khi cô thậm chí có thể quên nó. Nhưng đồng thời, cô thậm chí không nghĩ đến việc bỏ việc hoặc chạy trốn khỏi văn phòng. Tôi không thể cho phép bản thân thư giãn vì tôi có thái độ rằng tôi muốn trở thành một công nhân tốt. Nhưng tôi đã thành công, và cuối cùng tôi đã tự trách mình vì đã không làm việc, cô ấy nói.

Trong trường hợp của Anna, giáo dục đóng một vai trò quan trọng: từ nhỏ cô đã được dạy rằng cô không nên làm việc chăm chỉ mà còn liên tục đạt được thành công đáng kể - và nếu cô không làm thế, thì bạn không thể cố gắng. Tất cả mọi thứ mà tôi cố gắng đạt được dường như biến mất trong sự trống rỗng dưới cầu thang, bởi vì bản thân tôi đã đánh giá thấp những thành tựu của mình: khi tôi hoàn thành dự án, tôi ngừng nhìn thấy giá trị của nó, anh Anna nhớ lại. Tôi nhận thấy phản ứng tích cực từ các đồng nghiệp của tôi và cuối cùng, dường như họ không đánh giá cao công việc của tôi. " Để đạt được sự chấp thuận của người khác, cô bắt đầu thực hiện nhiều nhiệm vụ hơn và đưa ra các dự án mới - tuy nhiên, họ vẫn chưa hoàn thành, vì cô không có đủ thời gian và kỹ năng để đưa chúng vào thực tế. Sự bất mãn của Anna chỉ tăng lên và với sự tự tin rằng tiềm năng sáng tạo của cô ấy cần được tăng lên mạnh mẽ.

Vì cảm giác xấu hổ liên tục mà Anna cảm thấy, không đối phó với công việc, cô bắt đầu ít giao tiếp với người thân và bạn bè: "Tôi cảm thấy xấu hổ khi nói chuyện với họ vì tôi đã dừng lại dường như là người thành công mà tôi có trước đây. Tôi bắt đầu từ chối gặp. , bởi vì tôi phải làm việc - nhưng sau đó tôi xấu hổ vì lại lãng phí thời gian và không làm gì cả. Đến một lúc nào đó, tất cả các cuộc trò chuyện của tôi với bạn bè bắt đầu sôi sục vì thực tế là mọi thứ rất tồi tệ và tôi đã không biết rằng Bây giờ tôi làm. Tuy nhiên, trong một số m Tôi đã đến với những người có kinh nghiệm trị liệu với những lời phàn nàn của tôi. Đó là lúc tôi có ý tưởng tìm kiếm sự giúp đỡ từ một nhà tâm lý học. Lúc đó tôi đã sống được một năm, tự đảm bảo rằng mình thiếu ý chí và tôi chỉ cần tập hợp lại và ép buộc bản thân làm việc như trước đây. "

Nhà trị liệu tâm lý Polina Soldatova khuyên trước hết nên nhận ra rằng bạn thực sự mệt mỏi, rằng điều này thực sự xảy ra với bạn ngay bây giờ và do đó, căng thẳng, mệt mỏi và bất lực ảnh hưởng đến suy nghĩ và hành động của bạn. Trong giai đoạn đầu, bạn có thể cố gắng tự giúp mình: chia sẻ trách nhiệm của mình với đồng nghiệp hoặc cấp dưới, nói rằng không có ai thường xuyên hơn và suy nghĩ về cách bạn chăm sóc bản thân. Hãy dừng lại và quyết định những gì bạn có thể làm hôm nay chỉ vì lợi ích của riêng bạn, ghi chú của nhà trị liệu tâm lý. Hãy dành thời gian và làm theo mong muốn của bạn: làm những việc khác, gặp gỡ bạn bè. Hãy làm điều đó cho đến khi bạn cảm thấy thư giãn. Hãy nhìn vào tình huống của bạn và, có lẽ, đưa ra kết luận hợp lý hơn về nó. Nếu bạn không tự mình quản lý nó, liệu pháp tâm lý sẽ giải cứu. Một chuyên gia có thể giúp bạn tìm ra cách tối ưu hóa cuộc sống của bạn để giảm bớt căng thẳng, và có nhiều sự hài lòng và khoái cảm hơn. "

Trong trường hợp của Anna, các cuộc trò chuyện với bạn bè rất hữu ích. Trong buổi tiếp tân đầu tiên tại nhà trị liệu tâm lý, cô đã nói rằng cô xấu hổ đến mức nào khi chỉ ngồi trước máy tính vào thứ bảy mà không làm gì cả. Sau đó, nhà trị liệu hỏi cô một câu mà cô không bao giờ tự hỏi: tại sao cô cảm thấy có lỗi khi cô không làm việc gì cả? Liệu pháp giúp Anna nhận ra rằng cảm giác tội lỗi trong tình huống này là hoàn toàn không phù hợp - cô học cách phản xạ và có ý thức hơn liên quan đến cảm xúc của mình. Theo thời gian, tình trạng của người phụ nữ được cải thiện: cô ấy cảm thấy mạnh mẽ hơn, cô ấy đã tăng năng lượng - cô ấy nói rằng cuối cùng cô ấy đã dừng việc gọi một chiếc taxi để lái nó mười lăm phút trước khi làm việc. Cô gái cuối cùng đã có cơ hội để làm một cái gì đó cho bản thân và cho niềm vui của riêng mình, trong khi cô ấy thậm chí còn cần phải thay đổi công việc: cô ấy vẫn ở cùng một chỗ, nhưng đã thay đổi tiền gửi.

"Với bác sĩ trị liệu của tôi, chúng tôi đã nói rất nhiều về việc nghỉ ngơi, chính xác điều gì giúp tôi thư giãn. Đối với tôi, một khám phá rất quan trọng là tôi thư giãn trong giao tiếp và không mệt mỏi. Bây giờ tôi chủ động sử dụng nó - và, ví dụ, trên Tôi nghỉ giải lao khi nói chuyện với các đồng nghiệp, nhưng không phải về công việc - điều này rất quan trọng. Đồng thời, tôi nhận ra rằng đó là một cuộc trò chuyện về những gì mà mối quan hệ tình cảm nuôi sống con người được xây dựng, cô nói. ấn tượng mạnh rất quan trọng - chúng giúp tôi chuyển từ công việc sang nghỉ ngơi. Và nếu tôi Tôi muốn thư giãn vào cuối tuần, sau đó tôi phải làm một việc mà tôi hiếm khi làm: ví dụ như đi xem triển lãm hoặc đi ra khỏi thành phố. Chỉ có cách này tôi mới bị phân tâm và ngừng suy nghĩ về công việc. , thay đổi hoạt động. Tôi phải phát minh ra thứ gì đó mới mỗi lần. "