Big Brother: Có một nơi riêng tư trên mạng xã hội?

Alexandra Savina

Bảy năm trước, Mark Zuckerberg nóirằng mong muốn bảo vệ không gian cá nhân đã không còn là tiêu chuẩn đối với chúng tôi: với sự ra đời của mạng xã hội, mọi người ngày càng lan truyền thông tin cá nhân đến công chúng. Khi tôi bắt đầu làm việc trong phòng ký túc xá của mình tại Harvard, mọi người hỏi tôi: Người nào muốn đăng thông tin về bản thân họ trên Internet? Tại sao tôi cần một trang web?, Ông nói. Nhưng trong năm đến sáu năm qua, blog đã trở nên rất phổ biến và có tất cả những dịch vụ mà mọi người nói về mình. "

Năm 2017, quá trình này dường như đang đi theo hướng ngược lại: không giống như những gì cách đây mười năm, vào buổi bình minh của sự phổ biến của các mạng xã hội, người dùng không vội vàng bày ra mọi thứ - hoặc, ít nhất, cố gắng không làm điều đó một cách công khai. Ví dụ: 24% người tham gia khảo sát HeadHunter đã khóa tài khoản trên tất cả các mạng xã hội - và 32% khác đóng ít nhất một số trong số họ. Một nửa số người chọn sự gần gũi làm điều đó vì họ coi mạng xã hội là không gian cá nhân của họ, 16% khác vì họ có quá nhiều thông tin cá nhân trên mạng xã hội.

Vào giữa tháng 10, Thời báo New York đã công bố các quy tắc về việc sử dụng mạng xã hội cho nhân viên. Ấn phẩm thừa nhận rằng trong thế giới hiện đại, các nhà báo không nên sử dụng mạng xã hội - nhưng họ tin rằng vụ việc nên được tiếp cận có trách nhiệm. Trong sổ tay Times có một nơi dành cho các mục hợp lý hợp lý (ví dụ: không sử dụng tài khoản của bạn để khiếu nại về sản phẩm hoặc dịch vụ - vì làm việc trên phương tiện truyền thông, họ sẽ đặc biệt chú ý đến bạn) và các mục nghiêm ngặt hơn: ví dụ: nhà báo và biên tập viên bạn thậm chí không thể tham gia vào các nhóm kín trên Facebook, nếu họ tuân thủ quan điểm "cực đoan". Nhà báo Times nên vô tư nhất có thể, anh ta không nên kích động, thảo luận về chính trị và đứng về phía các vấn đề mà ấn phẩm cố gắng đưa ra một cách khách quan - vì mọi thứ anh ta nói đều có thể được coi là quan điểm của ấn phẩm.

Để tin rằng trên Internet bây giờ chúng ta có thể hoàn toàn độc lập, ngây thơ. Tuyên bố của một người thường được coi là quan điểm của công ty anh ta: hãy nhớ bài đăng phân biệt giới tính về vị trí tuyển dụng, được công bố bởi người đứng đầu bộ phận Nhân sự Penny Lane, Ella Mikhailova - ngay cả khi các phương pháp đó không hỗ trợ các phương pháp như vậy trong cơ quan nhân sự. Nhưng nếu mọi thứ đều có thể hiểu được với phân biệt chủng tộc, phân biệt giới tính, đồng tính và các loại phân biệt đối xử khác (họ dần dần không còn được coi là chuẩn mực cả trực tuyến và ngoại tuyến), thì tất cả các trường hợp khác đều được gửi đến "vùng xám". Bây giờ chúng ta có thể công khai bày tỏ ý kiến ​​của mình trên Web không - đặc biệt là, như trong trường hợp của Thời báo New York, chỉ có quan điểm trung lập được hoan nghênh? Các trường hợp nhân viên bị sa thải do các hành động trên mạng xã hội không phải là hiếm. Một trong những vụ cuối cùng và lớn nhất xảy ra cách đây một năm khi nhà báo Julia Ioffe bị sa thải khỏi Politico vì tweet thô lỗ về Ivanka Trump - ngay trước đó, Ioffe tuyên bố rằng cô sẽ đến The Atlantic, nhưng vì vụ bê bối, các biên tập viên đã quyết định đẩy nhanh quá trình.

Những hành động không tuân thủ quy tắc đạo đức của công ty có thể đã gây ra sự sa thải trước đây - nhưng bây giờ chính chúng ta có thể dễ dàng nói về chúng

Theo HeadHunter, 76% nhà tuyển dụng Nga được họ khảo sát xem các mạng xã hội của ứng viên. Trước khi phỏng vấn, quản lý tiềm năng có thể kiểm tra tần suất bạn đăng nội dung nào đó trên mạng xã hội, đánh giá đăng ký của bạn (bạn có quan tâm đến những gì đang xảy ra trong ngành hoặc chỉ xem video với mèo) và nếu bạn nói về công việc và các dự án của bạn, bạn hòa đồng như thế nào và bạn dành thời gian rảnh rỗi như thế nào. Người ta tin rằng mạng không có mạng xã hội ngày nay cũng không thể: danh thiếp không còn cần thiết nữa, vì chúng đã được thay thế bằng danh sách bạn bè và liên lạc, và các nhà lãnh đạo ngành có thể được theo dõi mà không cần đứng dậy từ đi văng. Một tình huống nghịch lý nảy sinh: một mặt, sự im lặng trong các mạng xã hội có vẻ đáng ngờ và phải tránh bằng mọi cách, mặt khác, hóa ra mỗi từ của chúng ta phải được xác minh cẩn thận: chúng ta chỉ có thể nói rằng chúng ta không ngại thể hiện cho cha mẹ, đồng nghiệp hoặc sếp của mình.

Cal Newport trong chuyên mục Thời báo New York và trong bài giảng TED khuyên nên bỏ mạng xã hội: theo ý kiến ​​của anh, chúng gây hại nhiều hơn là tốt, và thời gian chúng ta nhìn vào nguồn cấp tin tức và thiết lập liên hệ sẽ đáng để chi tiêu trực tiếp nhiệm vụ: "Họ (mạng xã hội. - Ed.) dành thời gian và đánh lạc hướng sự chú ý của bạn khỏi công việc thực sự quan trọng - bạn làm điều đó thay vì thuyết phục thế giới rằng bản thân bạn có một giá trị. "

Đúng, cách tiếp cận này có vẻ không thực tế: không có khả năng chúng ta sẽ có thể từ bỏ hoàn toàn tất cả các tài khoản trong các mạng xã hội. Ngay cả những hạn chế tối thiểu cũng gây khó chịu cho nhiều người: mạng xã hội, được coi là nơi bạn có thể nói với bạn bè, người thân và người quen về cuộc sống của mình mà bạn không gặp nhau, giờ đã trở thành một lĩnh vực công cộng. Ở một số khu vực, tình huống này được nhận thấy dễ dàng hơn: tất cả chúng ta đều biết rằng người mà chúng ta đã hẹn hò, có lẽ đã theo dõi tài khoản của chúng ta và sẵn sàng cho những gì anh ta có thể hiểu rằng chúng ta không thể tiếp cận nhau.

Trong trường hợp công việc, mọi thứ đều khác nhau. Không phải ai cũng sẵn sàng trong thời gian rảnh trên trang của mình để nói về công việc - và điều này không có nghĩa là một người không thích những gì anh ta làm. Nhiều người tin rằng các bài đăng trong các mạng xã hội không mô tả họ là một chuyên gia - xét cho cùng, đây là các lĩnh vực khác nhau và các cài đặt khác nhau. Tuy nhiên, các mạng xã hội đã thay đổi các quy tắc của trò chơi. Những hành động không tuân thủ quy tắc đạo đức của công ty có thể đã gây ra sự sa thải trước đây, nhưng nếu việc che giấu một phần cuộc sống của chúng ta trước đây dễ dàng hơn, bây giờ chúng ta có thể dễ dàng nói về chúng. Không có gì đáng ngạc nhiên khi các mạng xã hội đang tìm kiếm những lá cờ đỏ của Nhật Bản: đăng ký và lượt thích đôi khi có thể nói nhiều về chúng tôi hơn chúng tôi nghĩ - và những gì chúng tôi muốn.

Ngoài đạo đức và quan hệ với quản lý mạng xã hội, chúng ta còn phải đối mặt với các vấn đề khác. Vấn đề chính là bảo mật: nếu có nhiều thông tin về việc chống gian lận trên Internet (rất có thể, bạn biết rằng bạn không cần phải để lại số thẻ tín dụng mà không có kết nối an toàn), thì thực tế là chúng tôi tải dữ liệu lên Internet, ai đó khác có thể lợi dụng - từ những kẻ xâm nhập đến nhà nước - trong khi nó không thể hiểu được.

Trong tháng này, Bộ An ninh Nội địa Hoa Kỳ đã bắt đầu kiểm tra dữ liệu từ các mạng xã hội và truy vấn tìm kiếm của những người nhập cư vào Hoa Kỳ - bao gồm cả những người có giấy phép cư trú và công dân nhập tịch. Và mặc dù Bộ tuyên bố không có gì mới trong các biện pháp này, nhiều người lo lắng: luật sư Adam Schwartz coi đây là hành vi vi phạm quyền riêng tư và tự do ngôn luận của mình, và doanh nhân Afif Gannum, người gốc Kuwait, đã công bố một cột về người nhập cư trên mạng xã hội. như tôi) ". Ở Nga, có một gói mùa xuân, và ở Trung Quốc, theo Tổ chức Theo dõi Nhân quyền, họ đang chuẩn bị một cơ sở dữ liệu quy mô lớn về dữ liệu sinh trắc học: chính phủ đang làm việc trên một hệ thống tự động nhận ra giọng nói trong điện thoại và bất kỳ cuộc hội thoại nào khác.

Thoát khỏi cảm giác giám sát liên tục thực sự khó khăn. Vào một ngày khác, các giáo viên trường Matxcơva có nghĩa vụ giám sát các mạng xã hội của học sinh - họ được khuyến nghị theo dõi Thuật toán giám sát các mạng xã hội để xác định sự thật về sự tham gia của trẻ vị thành niên vào các hoạt động của cộng đồng chống xã hội. Điều này xảy ra không chỉ ở các trường học ở Nga: ví dụ, lãnh đạo của một trong những trường tư thục tiếng Anh tốt nhất đã thừa nhận rằng nó giám sát học sinh trong các mạng xã hội, kiểm tra xem họ có phê phán trường học không. Bốn năm trước, ban lãnh đạo cùng trường đã thu thập dấu vân tay của học sinh mà không có sự đồng ý của cha mẹ.

Bất cứ ai đã từng gặp phải một biểu ngữ quảng cáo theo ngữ cảnh xâm nhập đều biết rằng mọi dữ liệu chúng tôi lái từ bàn phím sẽ không biến mất mà không có dấu vết. Vì cảm giác rằng thông tin về chúng tôi có thể được truy cập bởi những người không có ý định và nguy cơ bị hack, nhiều người dùng chọn cách im lặng. Theo phân tích của Cục Viễn thông và Thông tin Quốc gia Hoa Kỳ (NTIA), ngày càng nhiều người Mỹ lo ngại cho sự an toàn của họ trên Net - 45% gia đình sử dụng Internet, vì điều này, đã ngừng thực hiện các giao dịch tài chính trên mạng, mua hàng hóa, chia sẻ thông tin trên mạng xã hội, bày tỏ ý kiến ​​về các vấn đề gây tranh cãi hoặc nói về chính trị.

Làm thế nào trẻ em ngày nay nhìn trên mạng xã hội bây giờ được quyết định bởi cha mẹ của họ, và không có gì đảm bảo rằng họ sẽ thích hình ảnh này khi trưởng thành.

Khái niệm về quyền riêng tư trên web không giới hạn đối với ảnh và bài đăng mà chúng tôi cố tình đăng. Bất kỳ hành động nhỏ nào mà chúng tôi thực hiện mà không suy nghĩ đều có thể làm tổn thương chúng tôi - ví dụ, vào năm 2010, 7.500 khách hàng đồng ý bán linh hồn cho cửa hàng, vì họ không đọc các điều kiện mà họ đồng ý. Trong năm 2014, tin tặc đã truy cập vào hàng trăm ngàn bức ảnh và video mà người dùng đã gửi tới Snapchat thông qua một ứng dụng của bên thứ ba. Chúng tôi không nghĩ về những dữ liệu cá nhân nào chúng tôi cấp quyền truy cập khi đăng ký trên trang web hoặc tải xuống ứng dụng - nhớ lại cuộc thảo luận về Meitu Trung Quốc. Ngay từ cái nhìn đầu tiên, một hệ thống đáng tin cậy có thể thất bại, như đã xảy ra với những người nổi tiếng có ảnh khỏa thân bị hack trên Web.

Jacob Morgan, một nhà báo của Forbes, tin rằng trong một thế giới không có sự riêng tư, chúng ta phải chơi theo luật mới và sẵn sàng cho sự cởi mở phổ quát, hoặc cố gắng chiến đấu. Thật vậy, ở vị trí của những người không đồng ý với tình huống này, thường có nhiều mâu thuẫn: chúng tôi muốn các tập đoàn hành động cởi mở và minh bạch hơn, nhưng chúng tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể sử dụng công nghệ để không ai có thể truy cập vào dữ liệu của chúng tôi; chúng tôi muốn sử dụng các dịch vụ mà không phải trả lại bất cứ điều gì - và chúng tôi hy vọng rằng các công ty có thỏa thuận người dùng mà chúng tôi ký hành động vì lợi ích của chúng tôi.

Ý tưởng về thông tin cá nhân là gì và loại không gian nào có thể được coi là an toàn cho các cuộc hội thoại mở đang thay đổi. Theo dữ liệu của năm 2010, tại Hoa Kỳ, 92% trẻ em hai tuổi đã có hồ sơ hoặc một loại dấu chân kỹ thuật số trong các mạng xã hội (ví dụ: ảnh mà cha mẹ chúng đăng). Ở một số nước châu Âu - Anh, Pháp, Đức, Ý và Tây Ban Nha - tỷ lệ trẻ em đã có thông tin trên web, dưới - 73, nhưng đây là một con số rất lớn. Rõ ràng là trong tương lai gần, trẻ em ngày nay, như tất cả chúng ta, sẽ phải đối mặt với những câu hỏi mới. Cách họ nhìn vào mạng xã hội hiện do cha mẹ quyết định và không có gì đảm bảo rằng họ sẽ thích hình ảnh này ở tuổi trưởng thành - không giống như các album ảnh truyền thống, thông tin này sẽ có sẵn cho nhiều người hơn.

Thời gian mà chúng ta sợ hãi, như trong "Ma trận", để phụ thuộc vào máy móc, đã qua lâu rồi - công nghệ đã lặng lẽ và hữu cơ đi vào cuộc sống của chúng ta. Cách chúng ta nhìn trên mạng xã hội và trên Internet nói chung, giờ chỉ là một phần trong tính cách của chúng ta, với sự khác biệt duy nhất là dấu vết của nó sẽ được lưu trữ lâu hơn nhiều so với ký ức của người khác về bất kỳ cuộc trò chuyện hoặc sự kiện nào. Tất nhiên, hình ảnh mà chúng ta tạo ra trong các mạng xã hội không cung cấp cho chúng ta một bức tranh hoàn chỉnh và chúng ta không thể biết trước cách người khác diễn giải nó - nhưng không thể bỏ qua nó.